Kaufentscheidungen fallen im Internet und dabei werden die Produktbewertungen durch andere Internetnutzer immer wichtiger.
Zusätzlich zu der kostenlos erhältlichen ACTA Studie 2008 führt Dr. Johannes Schneller in einem Gastbeitrag weiter aus:
Den Urteilen der anderen Onliner kommt eine unmittelbare Relevanz zu. Jeder zweite Internetnutzer (51 Prozent), der Bewertungen und Kommentare liest, hat schon einmal aufgrund solcher Wertungen [...]
Tags: ACTA, Analyse, Bewertung, Studie
Was kostet unbezahlte Ware wirklich?
Der Budoten Kampfsport-Versand kommt zu diesem Ergebnis:
Es müssen 15 zusätzliche Produkte verkauft werden, um den entstandenen Schaden annähernd auszugleichen, doch diese Rechnung berücksichtigt noch nicht, dass durch die nicht bezahlte Rechnung weitere Kosten durch Schriftverkehr mit Polizei, Rechtsanwälten, Staatsanwaltschaft und Gerichten, entstehen. Jede angemahnte Rechnung verschlingt zusätzliches Geld.
Lesen Sie den ganzen [...]
Tags: Kalkulation, Zahlungsausfall
Während ich mich mit der Allensbacher ACTA Studie 2008 beschäftige, stoße ich Dank dem Netzökonom auf ein sog. White Paper der Marktforscher von Harris Interactive.
Dieses möchte ich Ihnen nicht vorenthalten.
Anders als der Titel ‘Digital Influence Index Study’ suggeriert, ist dieses ‘White Paper’ in deutscher Sprache verfasst.
Mit dieser Studie soll einmal im Jahr der sich ändernde [...]
Tags: ACTA, Analyse, Harris Interactive, Netzökonom, PDF, Studie
Oder wie benutzerfreundlich sind Online Shops?
All zu oft scheitern Online-Kunden immer noch an zentralen Shopfunktionalitäten, weil der Warenkorb oder der Weg zur Kasse nicht gefunden wird oder Produkte im Warensortiment gut versteckt oder unzureichend beschrieben werden. Roland Fesenmayr, Vorsitzender der Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW e.V.).
Täglich öffnen neue Shops ihre virtuellen Pforten, d.h. [...]
Tags: BVDW, Konversion, Leitfaden, PDF, Usability
Immer mehr Kunden recherchieren vor einem Kauf im Internet.
Zu diesem Schluss kommt die Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2008:
Nicht alle kaufen auch online, aber …
Quelle ist die frei zugängliche und ausgesprochen aufschlussreiche Präsentation (PDF) mit dem schönen Titel “Internetinduzierte Veränderungen von Kaufentscheidungen und Kaufverhalten” von Dr. Johannes Schneller, Institut für Demoskopie Allensbach.
Gefunden bei den Kollegen von [...]
Tags: ACTA, Allensbach, Analyse, PDF, Recherche, Studie
Was bringen Preisvergleichsdienste?
Zunächst erhöhen Preisvergleichsdienste den Wettbewerbs- und Preisdruck – gut aus Sicht der Verbraucher.
In ihrem Artikel Die Angst der Händler vor dem Web bringt es Kathrin Werner so auf den Punkt:
Suchmaschinen stellen die Preispolitik von stationären wie Onlinehändlern auf den Kopf. Nur der hat eine Chance, der weit oben im Ranking steht. Klassische Händler [...]
Tags: Deutsches Shopverzeichnis, info.xml, Preisvergleich, shopinfo.xml, Standard
Endlich ist es soweit:
Da wir Paypal aus guten Gründen nicht länger nutzen wollen, musste eine andere Lösung her, um unseren Kunden auch weiterhin die Zahlung mit ihrer Kreditkarte zu ermöglichen.
Wir haben auch eine Filiale bei Yatego, daher haben wir uns zunächst Elavon Merchant Services und EOS Payment Solutions angesehen – zugegeben, das Angebot von Yatego [...]
Tags: 3-D-Secure, E-Payment, heidelpay, Kreditkarte, Mastercard, Pago, Visa, Yatego, Zahlungsart
Jede Krise bietet neue Chancen. In Zeiten der Finanzkrise rückt Europa zwangsweise näher zusammen. Für den Online Handel bietet der europäische Binnenmarkt sehr gute Wachstumschancen.
Die EU-Kommission ist auf einem guten Weg:
Bislang war der grenzüberschreitende Online-Handel mangels einheitlicher Regelungen mit Risiken und Hindernissen verbunden und wurde daher von Verbrauchern nur zögerlich in Anspruch genommen. Dies soll [...]
Tags: Binnenmarkt, EU, Europa, international, Umsatzsteuer, Umsatzsteuer Identifikationsnummer, UStDV, Verbraucherrecht
Zwei Comic-Zeichner meinen, dass dem so sei; und sie erhalten in erster Instanz Recht.
Das Landgericht Hamburg urteilt, dass Google gegen den Willen des Rechteinhabers keine Vorschaubilder in den Suchergebnissen anzeigen darf (Az. 308 O 42/06 u.a).
Gehört damit die Bildersuche bald der Vergangenheit an?
Nebenstehende Abbildung zeigt einen Abriss der Suchergebnisse nach der Eingabe blomus keilbach domus [...]
Tags: Bildersuche, Google, LG.Hamburg, Rechtliches, Urheberrecht, Urteil
Was hat das Eine mit dem Anderen zu tun?
Vertrauen ist die Klammer … Vertrauen muss neu gewonnen werden. Kein Staat kann die Probleme alleine lösen; hier ist die Europäische Gemeinschaft gefordert.
FR-online.de vom 13. Oktober 2008
Geld- und Warenströme sind global. Künstliche Mauern sind weder möglich noch gewollt.
Auch der internationale Handel benötigt einheitliche Regeln. Für Europa heißt [...]
Tags: elektronischer Zahlungsverkehr, EU, Finanzkrise, international, SEPA, Verbraucherrecht