Usability

Oder wie benutzerfreundlich sind Online Shops?
All zu oft scheitern Online-Kunden immer noch an zentralen Shopfunktionalitäten, weil der Warenkorb oder der Weg zur Kasse nicht gefunden wird oder Produkte im Warensortiment gut versteckt oder unzureichend beschrieben werden. Roland Fesenmayr, Vorsitzender der Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW e.V.).
Täglich öffnen neue Shops ihre virtuellen Pforten, d.h. [...]

Leitfaden – und andere Hilfen für Online Shop Betreiber

Die Runderneuerung ist abgeschlossen, und in den letzten Tagen haben wir Domus Apart fit gemacht für die Prüfung durch Trusted Shops.
Neben dem Blanko-Prüfungsprotokoll hilft das Trusted-Shop-Praxishandbuch. Übrigens ist gerade wieder eine aktualisierte Neuauflage erschienen, die auch von Nicht-Mitgliedern erworben werden kann.
Weitere interessante Leitfäden hält auch der Bundesverband digitale Wirtschaft – BVDW zum Download bereit.
Und ‘Leitfaden’ [...]