Leitfaden – und andere Hilfen für Online Shop Betreiber

Die Runderneuerung ist abgeschlossen, und in den letzten Tagen haben wir Domus Apart fit gemacht für die Prüfung durch Trusted Shops.

Neben dem Blanko-Prüfungsprotokoll hilft das Trusted-Shop-Praxishandbuch. Übrigens ist gerade wieder eine aktualisierte Neuauflage erschienen, die auch von Nicht-Mitgliedern erworben werden kann.

Weitere interessante Leitfäden hält auch der Bundesverband digitale Wirtschaft – BVDW zum Download bereit.

Und ‚Leitfaden‘ ist auch ein gutes Stichwort für Google: die Suche nach ‚leitfaden online shop‘ bringt es an den Tag.

Sehr interessant ist der Leitfaden zur Impressumspflicht des Bundesministerium der Justiz. Nun sollte man eigentlich annehmen dürfen, dass im BMJ rechtskundige Mitarbeiter sitzen, daher verwundert diese Einschränkung bzw. Absicherung schon etwas:

Das Risiko einer Abmahnung lässt sich nicht vollständig vermeiden. Auch die nachfolgenden Erläuterungen können keinen absoluten Schutz davor bieten, wegen fehlerhafter Angaben rechtmäßig abgemahnt zu werden, denn letztlich beurteilen die Gerichte, ob im Einzelfall eine Rechtsverletzung vorliegt oder nicht.

Sollen es vielleicht die Siegelanbieter richten? Folgt man einem weiterführenden Hinweis, dann findet man:

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… und damit schließt sich der Kreis auch schon wieder.

Und ja, ich erachte diese Siegel im Sinne einer vertrauensbildenden Maßnahme für die Online-Käufer als sehr sinnvoll.

Domus Apart – ein Fazit

… und eine Runderneuerung.

Nach gut zwei Jahren Praxis im Online-Handel auf verschiedenen Marktplätzen und bei diversen Auktionshäusern – sowohl als Anbieter als auch als Käufer – können wir ein überwiegend positives Fazit ziehen.

Der Internet-Handel wächst und gedeiht …

Nach der jetzt abgeschlossenen Phase der Machbarkeits-Untersuchungen konzentrieren wir uns in der zweiten Phase auf unsere ‚Hauptfiliale‘ Domus Apart und unsere ‚Niederlassungen‘ bei Tradoria und Yatego.

Zur Zeit lassen wir unseren Domus Apart Shop für Sie ‚runderneuern‘ und von Trusted Shops zertifizieren. Nach Abschluss der Zertifizierung profitieren Sie automatisch von unserer Geld-zurück-Garantie. Eine zusätzliche Sicherheit für Sie!

Ein weiteres wichtiges Produkt unserer Runderneuerung lesen Sie gerade: unser Weblog.

Hier finden Sie regelmäßig aktuelle Informationen, und Sie lesen Hintergrundberichte zu unseren Online-Erfahrungen.

Schauen Sie immer mal wieder rein, denn der Dialog mit Ihnen – unseren Kunden und Partnern – liegt uns am Herzen. Einen Beitrag hierzu will ich mit diesem Weblog leisten.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen, Wünsche, Kritik und Anregungen zu unseren Online-Angeboten haben.

Ihre MiFoMM OHG
Rainer Helmes